Politique de confidentialité

LexiCard accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les traitements mis en œuvre dans le cadre de l'utilisation du site lexicard.fr et des commandes réalisées.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande et au suivi de la relation client : identité (nom, prénom), coordonnées professionnelles (email, téléphone, adresse de livraison et de facturation), informations de cabinet (toque, barreau, étude pour les besoins de personnalisation des supports) et données de commande.

Finalités

• Traitement et suivi des commandes (production, expédition, facturation)
• Gestion de votre compte client
• Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
• Respect des obligations légales et comptables

Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'obligations légales (facturation) et, pour les communications optionnelles, sur votre consentement explicite.

Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation comptable). Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans d'inactivité. Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.

Hébergement et sous-traitants

Les données sont hébergées sur une infrastructure sécurisée européenne. Nos sous-traitants (paiement, expédition, hébergement) sont contractuellement engagés au respect du RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lexicard.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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